Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung zur Information. Maßgeblich ist die ukrainische Fassung dieses Dokuments; der Vertrag unterliegt ukrainischem Recht.

Dieses Dokument ist ein öffentliches Angebot (Oferta) zum Abschluss eines Einzelhandelskaufvertrags zu den unten genannten Bedingungen. Das Angebot richtet sich an jede geschäftsfähige natürliche Person und gilt gemäß den Artikeln 633, 641 und 642 des Zivilgesetzbuchs der Ukraine sowie dem Gesetz der Ukraine „Über den elektronischen Handel“.

Mit der Bestellung auf der Website nehmen Sie diese Bedingungen vollständig und vorbehaltlos an. Wenn Sie mit einer der Bedingungen nicht einverstanden sind, geben Sie bitte keine Bestellung auf.

1. Verkäuferin

Einzelunternehmerin [ПІБ ФОП повністю], Steuernummer [РНОКПП], Eintrag im Einheitlichen Staatsregister vom [дата реєстрації], Zahlerin der Einheitssteuer der zweiten Gruppe.

2. Begriffe

  • Verkäuferin — das in Abschnitt 1 genannte Einzelunternehmen.
  • Käufer — eine geschäftsfähige natürliche Person, die auf der Website eine Bestellung aufgegeben hat.
  • Ware — Lebensmittel (Gewürze, Kräuter, Mischungen, Salz), die im Katalog der Website angeboten werden.
  • Bestellung — eine ordnungsgemäß aufgegebene Kaufanfrage des Käufers.
  • Website — der Onlineshop unter spice-guild.com.

3. Vertragsgegenstand

3.1. Die Verkäuferin verpflichtet sich, dem Käufer die Ware zu übereignen, und der Käufer verpflichtet sich, die Ware anzunehmen und ihren Preis zu den Bedingungen dieses Angebots zu zahlen.

3.2. Die Ware wird nach Gewicht in Gebinden zu 250 g, 500 g und 1 kg verkauft. Die Gewürze werden für die konkrete Bestellung gemahlen und abgefüllt — deshalb beginnt die Herstellung erst nach der Bestätigung der Bestellung.

3.3. Die Produktabbildungen auf der Website dienen der Veranschaulichung. Natürliche Farbe, Korngröße und Farbton der Gewürze können je nach Rohwarenpartie und Ernte vom Bild abweichen — das ist eine Eigenschaft des Naturprodukts und kein Mangel.

4. Bestellung

4.1. Die Bestellung erfolgt über den Warenkorb der Website. Der Käufer gibt an: Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Stadt und Filiale des Transportunternehmens oder Lieferadresse.

4.2. Der Käufer haftet für die Richtigkeit der angegebenen Daten. Die Verkäuferin haftet nicht für eine Unmöglichkeit der Zustellung, die auf fehlerhafte Angaben zurückgeht.

4.3. Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald die Verkäuferin die Bestellung bestätigt hat — per E-Mail, per Nachricht oder telefonisch unter der angegebenen Nummer.

4.4. Die Verkäuferin darf eine Bestellung ablehnen, wenn die Ware nicht vorrätig ist oder die Angaben des Käufers offensichtlich unrichtig sind. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.

5. Preis und Zahlung

5.1. Die Preise sind in Hrywnja angegeben. Die Verkäuferin ist nicht umsatzsteuerpflichtig.

5.2. Die Verkäuferin darf die Preise auf der Website ändern. Der Preis einer Bestellung wird im Moment ihrer Bestätigung festgeschrieben und danach nicht mehr geändert.

5.3. Gezahlt wird auf einem der auf der Website verfügbaren Wege: per Nachnahme bei Erhalt oder mit Karte online, sofern dieser Weg zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar ist.

5.4. Bei Zahlung per Nachnahme trägt der Käufer die Überweisungsgebühr des Transportunternehmens nach dessen Tarifen.

6. Versand

6.1. Der Versand erfolgt innerhalb der Ukraine durch das Transportunternehmen „Nova Poshta“ — an eine Filiale, an eine Paketstation oder an die Adresse.

6.2. Die Bestellung wird am Tag der Aufgabe versandt, wenn sie bis 15:00 Uhr eines Werktags bestätigt wurde; andernfalls am nächsten Werktag.

6.3. Ab einem Bestellwert von 700 ₴ ist der Versand kostenlos. Darunter trägt der Käufer die Versandkosten nach den Tarifen des Transportunternehmens.

6.4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit der Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über. Beanstandungen wegen Transportschäden an der Verpackung bearbeitet das Transportunternehmen; die Verkäuferin hilft bei der Anmeldung einer solchen Beanstandung.

6.5. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung bei der Abholung in der Filiale zu prüfen. Festgestellte Schäden werden vor Ort durch ein Protokoll des Transportunternehmens festgehalten.

7. Warenqualität

7.1. Die Verkäuferin garantiert, dass die Ware den Anforderungen der ukrainischen Rechtsvorschriften zur Lebensmittelsicherheit entspricht.

7.2. Lagerbedingungen und Mindesthaltbarkeit stehen auf dem Etikett jeder Verpackung. Die Verkäuferin haftet nicht für eine Verschlechterung der Eigenschaften der Ware, die auf eine Verletzung der Lagerbedingungen durch den Käufer nach Erhalt zurückgeht.

7.3. Gewürze sind ein Naturprodukt ohne Konservierungsstoffe, Farbstoffe und Rieselhilfen. Geringfügige Unterschiede in Farbe, Korngröße und Aromastärke zwischen den Chargen sind normal.

8. Rückgabe und Umtausch

8.1. Lebensmittel einwandfreier Qualität stehen auf der vom Ministerkabinett der Ukraine bestätigten Liste der Waren, die vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Gewürze einwandfreier Qualität können daher nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

8.2. Ist die Ware mangelhaft — beschädigte Verpackung, Fremdgeruch, Abweichung von der Beschreibung oder abgelaufene Haltbarkeit —, stehen dem Käufer die Rechte aus dem Gesetz der Ukraine „Über den Verbraucherschutz“ zu. Das Vorgehen beschreibt die Seite Rückgabe & Umtausch.

8.3. Unabhängig von Ziffer 8.1 prüft die Verkäuferin Anliegen von Käufern, denen die Ware nicht zugesagt hat, im Einzelfall und kann aus freiem Entschluss Ersatz oder Erstattung anbieten.

9. Haftung der Parteien

9.1. Die Parteien haften nach den Rechtsvorschriften der Ukraine.

9.2. Die Verkäuferin haftet nicht für Schäden durch unsachgemäße Verwendung der Ware, insbesondere durch Verzehr bei individueller Unverträglichkeit oder Allergie gegen Bestandteile. Die Zusammensetzung steht auf dem Etikett und in der Produktbeschreibung.

9.3. Die Parteien sind von der Haftung für die Nichterfüllung von Pflichten befreit, soweit diese auf höherer Gewalt beruht, insbesondere auf Kriegshandlungen, der Verhängung des Ausnahmezustands, Strom- und Kommunikationsausfällen sowie einem Stillstand des Transportunternehmens.

10. Personenbezogene Daten

Mit der Bestellung willigt der Käufer in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten in dem Umfang und zu den Bedingungen ein, die in der Datenschutzerklärung beschrieben sind, gemäß dem Gesetz der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“.

11. Streitbeilegung

11.1. Streitigkeiten werden im Verhandlungsweg beigelegt. Anliegen richten Sie an info@spice-guild.com — wir antworten innerhalb von zwei Werktagen.

11.2. Kommt keine Einigung zustande, wird der Streit in dem von den Rechtsvorschriften der Ukraine vorgesehenen Verfahren entschieden.

12. Sonstiges

12.1. Die Verkäuferin darf die Bedingungen dieses Angebots ändern. Die neue Fassung gilt ab ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestätigung geltende Fassung.

12.2. Die Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Fassung vom 8. September 2026.