Ця політика пояснює, які дані про вас ми збираємо, навіщо, кому передаємо і як довго зберігаємо. Вона діє для сайту spice-guild.com і відповідає Закону України «Про захист персональних даних».
Хто обробляє дані
Володілець персональних даних — фізична особа-підприємець [ПІБ ФОП повністю], РНОКПП [РНОКПП], м. Львів, Україна. Зв’язок щодо будь-яких питань про дані: info@spice-guild.com.
Які дані ми збираємо
| Дані | Коли збираємо | Навіщо |
|---|---|---|
| Прізвище та ім’я | оформлення замовлення | оформити відправлення, звернутися до вас |
| Номер телефону | оформлення замовлення | підтвердити замовлення, вимога перевізника |
| Електронна пошта | оформлення замовлення, підписка | надіслати підтвердження й номер накладної |
| Місто, відділення або адреса | оформлення замовлення | доставити замовлення |
| Склад і сума замовлення | оформлення замовлення | виконати замовлення, вести облік |
| IP-адреса, дані про пристрій і браузер | відвідування сайту | безпека, статистика відвідувань |
Ми не збираємо дані, без яких можна обійтися, і не запитуємо реквізити платіжних карток: оплата карткою, якщо ви її обираєте, проходить на стороні платіжного сервісу, і дані картки до нас не потрапляють.
На якій підставі
- Виконання договору — дані для оформлення й доставки замовлення. Без них замовлення неможливе.
- Ваша згода — підписка на розсилку. Її можна відкликати будь-коли посиланням у листі.
- Виконання вимог закону — зберігання документів про продаж у строки, встановлені податковим законодавством.
Кому передаємо
Тільки тим, без кого замовлення не доїде або сайт не працюватиме, і лише в потрібному обсязі:
- Перевізник (АТ «Нова Пошта») — прізвище, ім’я, телефон, відділення чи адреса. Без цього доставка неможлива.
- Платіжний сервіс — при оплаті карткою онлайн: сума й номер замовлення. Реквізити картки обробляє сервіс, не ми.
- Хостинг і сервіс розсилок — як технічні обробники, що зберігають дані за нашим дорученням.
- Сервіси аналітики — знеособлена статистика відвідувань.
Ми не продаємо й не передаємо ваші дані третім особам для реклами. Дані можуть бути передані державним органам лише на письмову вимогу відповідно до закону.
Скільки зберігаємо
- Дані замовлення — 3 роки з дати виконання: цього вимагають строки на претензії та податковий облік.
- Адреса для розсилки — доки ви не відпишетесь.
- Технічні журнали сервера — до 12 місяців.
Файли cookie
Сайт використовує cookie, щоб пам’ятати вміст кошика, тримати вас у системі та рахувати відвідування. Обов’язкові cookie потрібні для роботи магазину — без них кошик не працюватиме. Аналітичні cookie можна вимкнути в налаштуваннях браузера; на можливість покупки це не впливає.
Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми зберігаємо, і отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних, якщо для їх зберігання немає законної підстави;
- відкликати згоду на розсилку;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@spice-guild.com. Відповідаємо протягом 30 календарних днів. Для захисту ваших даних ми можемо попросити підтвердити особу — наприклад, написати з тієї ж адреси, з якої оформлювалося замовлення.
Як ми захищаємо дані
Сайт працює за протоколом HTTPS, доступ до адміністративної панелі захищений паролем і обмежений колом осіб, які виконують замовлення. Резервні копії зберігаються в зашифрованому вигляді.
Діти
Магазин не призначений для осіб віком до 18 років і ми свідомо не збираємо їхні дані.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Нова редакція діє з моменту публікації на цій сторінці.
Редакція від 8 вересня 2026 року.